Для открытия персональной страницы необходимо просто ввести логин и пароль. В случае, если пользователь вдруг потеряет второй идентификатор, для восстановления доступа к сервису потребуется кликнуть по кнопке «Восстановить», которая расположена рядом с формой авторизации. Для получения нового пароля придётся указать логин и проверочное слово.
Возможность личного кабинета
Личный кабинет можно использовать для управления услугами провайдера, которые связаны с предоставлением доступа в интернет, телевидением и стационарной телефонией. Онлайн-сервис РиалКом предоставляет возможность:
- контролировать баланс лицевого счёта и заказать детализацию начислений и пополнений;
- оплачивать услуги телекоммуникационного предприятия посредством банковской или цифровой карточки или электронными деньгами;
- сравнить действующие условия контракта с прочими тарифными планами от «Риалкома», самостоятельно перейти с одного тарифа на другой (в том числе и комбинированный);
- замерить фактическую скорость интернет-соединения;
- сформировать отчёт о потреблённых за расчетный период гигабайтах трафика;
- проверить подключённые к лицевому счёту опции, а также подключить или отключить ту или иную дополнительную услугу;
- связываться с онлайн-консультантами и оставлять заявки на вызов специалистов по ремонту телекоммуникационного оборудования;
- узнавать о проведении профилактических мероприятий на стороне провайдера;
- следить за промо-акциями «Риалкома».
Преимущество онлайн-сервиса заключается в возможности абонента экономить собственное время и не подстраиваться под режим работы офисов провайдера.
- найти контактные данные ближайшего офиса компании;
- просматривать новостную ленту;
- пополнять баланс лицевого счёта (если абонент знает номер договора);
- задать вопрос онлайн-консультанту.
Получить онлайн-консультацию можно в любое время суток. Стоит добавить, что на официальном портале провайдера также представлен инструмент для измерения скорости интернет-соединения.
Регистрация в личном кабинете РиалКом
Чтобы получить доступ к личному кабинету, следует подписать в офисе провайдера договор на обслуживание. При заключении контракта абонент будет должен заполнить небольшую персональную анкету, на основе данных из которой будет «собрана» учетная запись пользователя. Логин и пароль от аккаунта выдаются в момент обращения.
Клиенты «Риалкома», подключившие услуги телефонии, могут зарегистрировать личный кабинет самостоятельно. Для этого придётся:
- открыть официальный сайт обслуживающего предприятия;
- кликнуть по расположенной в «шапке» ссылке на «Личный кабинет»;
- щелкнуть по кнопке «Регистрация»;
- ввести номер стационарного и мобильного телефона;
- заполнить анкету с персональными данными;
- ввести полученный по SMS пароль.
Возможность онлайн-регистрации для абонентов, подключивших интернет и телевидение, не предусмотрена.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт:
http://www.rialcom.ru
Вход в личный кабинет РиалКом:
http://stat.rialcom.ru
Телефон горячей линии:
+7 495 580-57-77
+7 495 502-79-49
Если вы житель Москвы и Московской области, хотите иметь постоянное интернет-соединение, выбирать стоит проверенную телекоммуникационную компанию. Современный провайдер RialCom завоевал популярность среди пользователей своей стабильной работой и привлекательными пакетами услуг. Чтобы контролировать функциональность сервиса/провайдера, вовремя оплачивать подключения или оформлять дополнительные опции следует заходить в личный кабинет Риалком. Это удобный и быстрый способ вести учет и контроль своего "аккаунта".
Естественно, сначала требуется регистрация в системе, которая длиться всего пару минут. Для авторизации необходимо заполнить основные графы анкеты. При этом стать участником портала может любой пользователь, который захотел стать клиентом компании и получать услуги провайдера.
Почему стоит выбирать эту организацию? Во-первых, она является крупнейшей на Юге Московской области. Во-вторых, была разработана современная оптоволоконная мультисервисная телекоммуникационная сеть. В-третьих, данный оператор связи активно развивается и потому предлагает клиентам самые разные услуги по привлекательным ценам.
Вход в личный кабинет Риалком
Если клиент обращался за подключением услуг через офис, то первый вход в личный кабинет Риалком будет слегка проблематичным. Для начала требуется зайти на официальный портал компании, где будут подсвечены все возможные опции и разделы. Для этого достаточно ввести название оператора в любой поисковой системе и перейти по ссылки. Затем откроется большой интерфейс, где потребуется внимательно изучить основные его разделы.
Если вам интересна новая информация о появившихся акциях, то они обязательно будут отображены в разделе "Главная". Пользователям, которые интересуются как подключиться к оператору, нужно заглянуть в ячейку "зона обслуживания". Если оператор вас уже обслуживает и вы хотите узнать о том, что происходит со счетом, то следует использовать такую инструкцию:
- Пользователь должен найти "клиентам", перейти в "свой профиль" и кликнуть по нему.
- В открывшихся полях требуется ввести логин и пароль. Их вы получите сразу после регистрации, поэтому постарайтесь не потерять эти данные.
- Как только вы укажите в ячейках необходимые символы, осуществиться вход.
- Остается только выбрать интересующую графу и нажать на нее курсором.
Проверить баланс в личном кабинете Риалком
Так как большинство интернет-пользователей интересуются состоянием своего счета, желают пополнить баланс для получения новых услуг и опций, то необходимо знать, как проверить баланс в личном кабинете Риалком. Процедура занимает буквально пару минут, так как для этого требуется осуществить всего пару действий:
- зайти в левом меню в раздел "лицевой счет";
- выбрать нужную графу "общее", "дополнительно" или "редактировать";
- изучить полученную информацию и возвратиться на главную страницу компании.
Заходя в свой профиль каждый клиент может контролировать его состояние в режиме онлайн (пополнять счет, отслеживать снятия платежей, отключать/подключать опции и так далее).
RialCom - это отличный провайдер, который обеспечит вас всеми телекоммуникационными услугами. Благодаря онлайн-сотрудничеству, вы получаете возможность вести учет, контроль подключенных тарифов без посещения офисного центра.
Организация гарантирует стабильное интернет-соединение и телевидение высокого качества. Если вы хотите стать абонентом данного оператора, то прямо сейчас проходите авторизацию на сайте RialCom и пользуйтесь всеми услугами.
Регистрация в Личном кабинете
Чтобы завести ЛК на сайте оператора абоненту нужно обратиться в офис RialCom. Пользователю выдадут конверт с логином и паролем. При подключении нового вида услуг подключается новый Личный кабинет.
Онлайн-регистрация возможна только для пользователей телефонии от RialCom. Ссылка на регистрационную форму предоставляется со страницы входа в ЛК.
В открывшемся окне нужно ввести номер телефона и контактный номер, указанный при заключении договора.
Авторизация в Личном кабинете
Для получения доступа к личному кабинету пользователь должен ввести логин и пароль на странице доступа. Переход осуществляется с главной страницы компании по кнопке в верхней части правого меню.
Стоит отметить, что для разных услуг один пользователь получает разные личные кабинеты. Например, один логин и пароль для интернета, второй логин и пароль для цифрового ТВ. Пользователю рекомендуется поменять пароль при первом входе в Личный кабинет. Логин остается неизменным на все время обслуживания.
При утере пароля для его восстановления нужно через форму входа в личный кабинет перейти по ссылке «Восстановить пароль». В открывшемся окне ввести логин и кодовое слово. Аналогичная услуга предоставляется по телефонам технической поддержки. Если клиент забыл кодовое слово, пароль ему будет предоставлен в офисе обслуживающей организации по паспорту.
Доступные действия в личном кабинете RialCom
В ЛК пользователю доступны следующие операции:
- Получение информации об объеме полученных услуг и текущем состоянии Лицевого счета абонента.
- Пополнение счета с банковских карт. Для проведения операции нужно ввести сумму на странице оплаты и нажать кнопку «Продолжить». Система переключит пользователя на авторизованный сервер, где ему будет предложено ввести данные карты и пополнить счет. После авторизации карты клиент будет возвращен в ЛК, где в случае успешного платежа отразятся новые данные в ближайшее время.
- Смена тарифа на другой доступный из действующих. Производится не чаще одного раза в расчетный период. При смене тарифа, ввод его в действие осуществляется с первого дня расчетного периода, следующего за расчетным периодом дня поступления заявления оператору. До ввода в действие нового Тарифа действует ранее выбранный Тариф.
- Получение дополнительных услуг и сервисов, перечень которых находится в офисах оператора и на сайтах rialcom.ru и help.rialcom.ru, а также менять набор используемых услуг/сервисов, на основе заявок, направленных оператору.
- Смена пароля доступа через web-интерфейс на сервере.
- Замена аутентификационных данных в случае возможного хищения, дискредитации либо утере аутентификационных данных.
- Ознакомление с информацией об изменениях, вносимых в договор и приложения к нему, действующие тарифы и другие документы и правила, обязательные для исполнения абонентом, а также принимать уведомления о технологических и организационных изменениях.
- Связь с оператором по возникающим вопросам.
Мобильное приложение Личного кабинета
Если у Вас возникли проблемы с оплатой интернет услуг телекоммуникационной компании Риалком, то эта статья именно для Вас. В данной статье мы рассмотрим несколько способов оплаты интернет услуг, для того чтобы вы легко смогли пополнить свой лицевой счет.
Через официальный сайт
Для оплаты интернет услуг через официальный сайт вам потребуется:
- номер лицевого счета
- Пластиковая карта Visa или MasterCard с подключенным мобильным банком
Заходим на официальный сайт компании Риалком: http://rialcom.net на открывшейся странице сайта видим последние новости компании, вход в личный кабинет, техподдержка, оплата услуг банковскими картами, оплата с помощью Qiwi кошелька, контакты. Для оплаты услуг нам необходимо перейти во вкладку оплата услуг банковскими картами.
В открывшемся окне видим необходимые поля, которые надо заполнить. В поле «Лицевой счет» прописываем номер вашего лицевого счета, для тех кто не знает, номер прописан в договоре на оказание услуг. В поле «Сумма (руб.)» вписываем цифрами необходимую сумму денежных средств, для оплаты. Нажимаем продолжить. Откроется всплывающее окно с подтверждением Ваших дальнейших действий.
Если во всплывающем окне в обращении указана правильная фамилия (Фамилия на кого заключен договор) нажимаем на кнопку да, тем самым переходя к непосредственной оплате услуг. Если же в обращении указана не Ваша фамилия, проверьте правильность ввода номера лицевого счета.
При переходе к оплате услуг, на вашем сайте открывается окно для ввода данных вашей карты, и браузер включает защищенный режим строгих настроек безопасности. Все данные вы берете с вашей карты, номер выбит на лицевой стороне карты от 16 до 18 цифр, срок действия карты указан ниже номера карты, имя держателя карты пишем также как указано на карте. Код CVC2/CVV2 находится на обратной стороне карты, состоит из трех цифр. Также можете установить флажок для отправки уведомления на e-mail.
В последний раз проверяете правильность заполнения полей. Нажимая клавишу оплатить необходимо будет подтвердить операцию, ваш банк отправит вам СМС с кодом, который необходимо будет ввести в поле SMS пароль.
Оплата происходит без комиссии. Как произойдет обработка вашего платежа вы увидите на экране печать «Исполнено». Через некоторое время на ваш счет поступит платеж.
Банковской картой Сбербанка через интернет
Для оплаты услуг интернета компании Риал ком через Сбербанк онлайн нам понадобится пластиковая карточка Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк» и доступ в онлайн кабинет. Для доступа в онлайн кабинет необходимо иметь «Идентификатор пользователя и пароль», получить его можно в ближайшем банкомате. Если все перечисленное у Вас имеется, то никаких проблем с оплатой услуг у Вас не возникнет.
Для входа в Сбербанк онлайн, необходимо посетить страничку: Сбербанк онлайн и ввести Ваш Логин/Идентификатор и пароль.
Через несколько секунд вы будете перенаправлены на главную страницу онлайн-банка, на которой будет видна информация по всем вашим картам и вкладам.
Для оплаты услуг Реалком нам необходимо выбрать карту с достаточным количеством средств, можно использовать не только дебетовые карты, но и кредитные (маэстро, виза, мастеркард).
Напротив карты вы увидите функциональную клавишу операции, нажав на которую выходит всплывающее меню со списком возможных операций (оплатить, перевести, заблокировать). Нажимаем на необходимую нам операцию «Оплатить».
После чего вы попадаете на страницу «Платежи и переводы», из расширенного списка выбираем пункт «Интернет», либо указываем один из реквизитов (ИНН, Расчетный счет) в поисковой строке.
Переходим к этапу заполнения реквизитов для оплаты, поля отмеченные красной звездочкой обязательны для заполнения. Вписываем свой код региона и номер лицевого счета, кто не знает номер лицевого счета, нужно поднять договор на оказание услуг и посмотреть его там. После заполнения формы нажимаем кнопку продолжить и переходим на другую страницу и в поле «Сумма платежа» цифрами укажите ту сумму, которую вы готовы оплатить. Затем нажмите «Продолжить». 
Теперь осталось только подтвердить операцию оплаты. Есть два способа, с помощью SMS либо с помощью Пароля из «Чека» на котором прописан идентефикатор. Если вы выбрали первый способ подтверждения платежа вам придет SMS с кодом, которое нужно вписать в поле предназначенное для пароля и нажать подтвердить.
После обработки вашего платежа вы увидите на экране печать «Исполнено». В случае если вы привыкли хранить все платежные чеки, воспользуйтесь функцией «Печать чека». Нажмите на значок принтера и отправьте кассовый документ на печать.
Как создать шаблон выполненного платежа
Не выходя из этого меню, вы можете сохранить этот платеж в шаблон. Что такое шаблон? Шаблон – это сохранение деталей платежа в личном меню, откуда вы сможете производить в дальнейшем оплату уже по заведенным реквизитам гораздо быстрее, чем вы это сделали первоначально. Вам не нужно будет искать получателя платежа, вводить свой логин и прочие реквизиты. Стоит только ввести сумму и подтвердить платеж.
Для создания шаблона нужно нажать на надпись «Сохранить как шаблон» в электронном чеке, и написать название шаблона, например «Интернет» или «Риалком», далее нажимаем «Сохранить» и подтверждаем операцию SMS кодом.
Созданный вами шаблон будет отображать на главной странице в разделе «Мои шаблоны». Для того чтобы отредактировать детали платежа, удалить или создать новый нажмите «Управление шаблонами».
Как подключить Автоплатеж оплаченных услуг
Автопатеж – это регулярный платеж в пользу получателя с вашей карты в автоматическом режиме, без вашего участия. Вы даете поручение банку на совершение операций по оплате ваших постоянных услуг и контролируете списания по смс-уведомлениям.
Для того чтобы воспользоваться данной услугой, ее необходимо настроить. 
Выбираем «Тип» платежа, если тип установлен на фиксированную сумму, то есть если вы укажете 500 р., то сумма списания будет ровно столько, сколько вы установили, независимо от вашей задолженности.
Выбираем регулярность оплаты, оптимально раз в месяц, но вы можете платить и раз в неделю, год. Затем введите дату ближайшего платежа, сумму и короткое название Автоплатежа. Готово? Кликните «Подключить».
После нажатия кнопки «Подключить» необходимо будет также подтвердить действие SMS кодом.
По завершении операции высветится печать «Принято к исполнению». Автоматический платеж появится в списке ваших регулярных платежей в личном меню.
